服务器定制厂家给您解答当服务器发生故障时我们要怎样排除？【立尔讯】

现如今人工智能的兴起、大数据的到来都离不开服务器的使用。正因如此，面对着这些大数据，服务器难免会遇到一些故障。那出现故障的时候我们需要怎样去排除呢？下面服务器定制厂家给大家简单介绍几种常见的解决方法。

一、当服务器无法接入电源时

1.市电、UPS、电源线故障(断电或接触不良)

2.电源或电源模组故障，检查电源，将所有的电源接口拔下，将电源的主板供电口的绿线和黑线短接，看看电源是否启动

3.注意开关按钮是否弹起良

4.主板或其它插卡造成中断冲突

二、当服务器接入电源却无法显示时

1.检查各种板卡是否接触良好、I/O接线是否连接正常（可拔插部件测试）。

2.将服务器设为最小配置(只接单颗cpu，最少的内存，只连接显示器和键盘)直接短接主板开关跳线，看看是否能够启动。

3.如果判断电源正常，则需要用替换法来排除故障，替换法是在最小化配置下先由最容易替换的配件开始替换(内存、cpu、主板)

三、如果出现频繁重启时

电源故障(替换法判断解决)温度过高，尤其是CPU温度，并注意查看各个风扇内存故障(可从BIOS错误报告中查出)网络端口数据流量过大(工作压力过大)服务器死机故障判断处理：软件故障(更新或重装操作系统解决)

四、如果出现服务器死机的时候

服务器死机故障比较难以判断，一般分为软件和硬件两个方面：

A、软件故障

首先检查操作系统的系统日志，可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因。

电脑病毒的原因。

系统软件的bug或漏洞造成的死机，这种故障需要在判断硬件无故障后做出，而且需要软件提供商提供帮助。

软件使用不当或系统工作压力过大，可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决

B、硬件故障

硬件冲突　　电源故障或电源供电不足，可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断。

硬盘故障(通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道)

内存故障(可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断)

主板故障(使用替换法来判断)

CPU故障(使用替换法)

板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机，可用替换法判断处理)

五、如果是系统故障的话

系统死机故障需要在处理完后需要在一段时间内进行一定压力的拷机测试来尽一步检查故障是否彻底解决。

以上给大家介绍的这些方法就是我们在使用服务器时会出现的常见故障，只有我们及时处理这些故障，我们才能使我们的服务器寿命更长，为我们创造更大的价值。如果您还想了解更多关于服务器的问题，服务器定制厂家随时为您解答。

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